นโยบายความเป็นส่วนตัว
kodluck24 ข้อมูลของคุณปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นโดย kodluck24 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนเข้าใจถึงวิธีการที่เราปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตั้งแต่กระบวนการเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์การนำไปใช้ การรักษาความปลอดภัย จนถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม kodluck24 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน รวมถึงการทำธุรกรรมทุกประเภท การสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า และการเข้าร่วมโปรโมชั่นต่างๆ

โดยการใช้บริการของ kodluck24 คุณยืนยันว่าได้อ่านและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณายุติการใช้งานแพลตฟอร์ม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร เพื่อยืนยันอายุและตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และรายการธุรกรรมทั้งหมด
• การสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งถึงทีมบริการลูกค้า รวมถึงการสนทนาผ่านช่องทางต่างๆ

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน รูปแบบการเดิมพัน และประวัติกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รุ่นอุปกรณ์ และการตั้งค่าภาษา
• ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จากที่อยู่ IP เพื่อยืนยันว่าคุณไม่ได้อยู่ในเขตที่ถูกจำกัดการเข้าถึง

kodluck24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: เพื่อดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอน และให้บริการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม kodluck24
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปี และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน รวมถึงตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ (คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• การบริการลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

kodluck24 ยืนยันว่าเราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด

อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ kodluck24 อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ Payment Gateway จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงเก็บรักษาความลับกับ kodluck24
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้ให้บริการเกมบางรายอาจจำเป็นต้องได้รับข้อมูลพื้นฐานของผู้เล่นเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือการร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้าน IT และความปลอดภัย: ที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยไซเบอร์และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้ระบบ kodluck24 ทำงานได้อย่างปลอดภัย

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล kodluck24 จะมีข้อตกลงด้านการคุ้มครองข้อมูลกับคู่สัญญา และจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น

kodluck24 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยที่ทันสมัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ kodluck24 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS/SSL ระดับมาตรฐานธนาคาร
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลอีกชั้นหนึ่ง ไม่มีใครแม้แต่พนักงานของ kodluck24 สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: ระบบผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ เพื่อตรวจจับและแก้ไขช่องโหว่
• การตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ: ระบบจะแจ้งเตือนทันทีหากตรวจพบการพยายามเข้าถึงบัญชีจากที่ผิดปกติ
• การแบ่งแยกสิทธิ์เข้าถึง: พนักงานแต่ละคนของ kodluck24 มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเองเท่านั้น

kodluck24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่สมาชิก

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน และการประมวลผลธุรกรรม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ ข้อมูลจากคุกกี้เหล่านี้เป็นข้อมูลสรุปและไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้การติดตาม (Tracking Cookies): ใช้สำหรับโปรแกรมแนะนำเพื่อนของ kodluck24 เพื่อติดตามการแนะนำและให้เครดิตค่าคอมมิชชั่นอย่างถูกต้อง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

kodluck24 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ และตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา kodluck24 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง kodluck24 พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณ

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า kodluck24 เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และขอสำเนาข้อมูลนั้น
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลที่เราเก็บไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไข
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไปตามกฎหมาย
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์ขอให้จำกัดวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน kodluck24 ผ่านอีเมล privacy@kodluck24.ws หรือช่องทางบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก kodluck24 อาจถูกโอนหรือประมวลผลในต่างประเทศ โดยเฉพาะเมื่อเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานระดับสากล

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ kodluck24 จะดำเนินการตามหลักเกณฑ์ดังนี้

• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีข้อตกลงการโอนข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล
• ผู้รับข้อมูลต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ kodluck24 ได้ตามช่องทางด้านล่าง

• อีเมลฝ่ายความเป็นส่วนตัว: privacy@kodluck24.ws
• อีเมลบริการลูกค้า: support@kodluck24.ws
• บริการลูกค้า: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

เราจะพยายามแก้ไขข้อร้องเรียนทั้งหมดภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคุณไม่พอใจกับการดำเนินการของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด

kodluck24 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ